鉆石珠寶網(wǎng)上商城系統策劃方案_廣州網(wǎng)站制作公

一、我國珠寶行業(yè)網(wǎng)上商城發(fā)展的現狀

國家統計局的數據顯示，中國2007年珠寶首飾銷(xiāo)售額為1,800億元，比上年增長(cháng)29.4%，這使其成為繼住房，汽車(chē)之后中國老百姓的第三大消費熱點(diǎn)，其中鉆石占到1/3，整個(gè)行業(yè)規模大約一年500億，是世界最大的鉆石市場(chǎng)之一。而目前市場(chǎng)前四位主要競爭對手的市場(chǎng)占有率總和不到8%，可見(jiàn)市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大。  鉆石市場(chǎng)主要集中在婚慶市場(chǎng)和鉆飾消費領(lǐng)域，我們的營(yíng)銷(xiāo)策略也將主要圍繞著(zhù)這兩個(gè)領(lǐng)域展開(kāi), 具體的營(yíng)銷(xiāo)策略包括：用戶(hù)數據庫營(yíng)銷(xiāo)、社區營(yíng)銷(xiāo)的深度挖掘，搜索引擎優(yōu)化與市場(chǎng)推廣（包括百度競價(jià)排名、Google AdWords關(guān)鍵字廣告）、BBC多渠道推廣與營(yíng)銷(xiāo)、CBD寫(xiě)字樓式體驗中心、鉆緣坊友愛(ài)行動(dòng)、婚慶市場(chǎng)目標營(yíng)銷(xiāo)及珠寶電視上去購物等。  1.3 商業(yè)模式簡(jiǎn)析--B2C零售 + 輕資產(chǎn)  與網(wǎng)上視頻,社交網(wǎng)站不同，B2C不存在前期燒錢(qián)的問(wèn)題，B2C的精髓沒(méi)有變化，依然是賣(mài)東西，需要讓顧客滿(mǎn)意，本質(zhì)上是零售企業(yè)，因此它直接就能產(chǎn)生正現金流。而輕資產(chǎn)的特點(diǎn)則是：無(wú)較大固定資產(chǎn)，公司核心資本主要是人力，商業(yè)模式本身能產(chǎn)生較大現金流，庫存少，配送體系外包。類(lèi)似當當網(wǎng)龐雜的物流體系及庫存使企業(yè)負擔過(guò)重的問(wèn)題得到有效解決。  而支持我們輕裝上陣的主要是我們對上下游鉆石供應鏈整合的積累，我們目前直接把握上游優(yōu)質(zhì)鉆石供應商和鉆石交易所，加上著(zhù)名珠寶加工廠(chǎng)商的戰略支持以及鑲嵌加工行業(yè)的激烈競爭，鉆飾的設計加工可以以很低的價(jià)格完成， 而網(wǎng)上支付和物流配送經(jīng)過(guò)多年的培育也基本能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。 中國珠寶企業(yè)數以萬(wàn)計，但建立了珠寶網(wǎng)上商城網(wǎng)站的卻很少。另?yè)蘒DC數據統計顯示，我國的珠寶行業(yè)和國外有一定差距，但這同時(shí)也表明我國的珠寶業(yè)所蘊藏的大量商機。如何利用電子商務(wù)平臺助力珠寶業(yè)？成了業(yè)內人士的關(guān)注熱點(diǎn)。據了解, 在2000 年, 我國信息產(chǎn)業(yè)取得了令人矚目的成績(jì), 電子商務(wù)三大網(wǎng)絡(luò )建設有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展, 為珠寶網(wǎng)站的建設與發(fā)展提供了良好的基礎。目前我國珠寶企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的方式，大致有以下幾類(lèi)： 1、建立綜合性的珠寶“門(mén)戶(hù)”網(wǎng)站。 這類(lèi)是建立起類(lèi)似于像sina、yahoo這樣大型的珠寶行業(yè)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，目的在于為廠(chǎng)商和顧客提供各類(lèi)珠寶信息，通過(guò)提高自身的知名度，來(lái)帶動(dòng)自己網(wǎng)站。這些珠寶網(wǎng)站除了珠寶介紹和在線(xiàn)直銷(xiāo)外還設立了會(huì )員區、專(zhuān)家論壇、個(gè)人訪(fǎng)問(wèn)、展會(huì )報道等欄目，可以讓用戶(hù)從網(wǎng)站上得到眾多關(guān)于珠寶的信息，并有利于各類(lèi)珠寶廠(chǎng)商和顧客把自己的信息發(fā)布在WEB網(wǎng)頁(yè)上的專(zhuān)區。這類(lèi)珠寶網(wǎng)站的特點(diǎn)是珠寶信息五花八門(mén)，更新速度也非常及時(shí)準確，用戶(hù)瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候不會(huì )天天看見(jiàn)重復信息，用戶(hù)樂(lè )意瀏覽，無(wú)形中加大了網(wǎng)站的知名度，為開(kāi)設網(wǎng)站的企業(yè)帶來(lái)了日后無(wú)法估計的市場(chǎng)。 2、建立有經(jīng)營(yíng)特色或品牌珠寶的網(wǎng)站。 對這類(lèi)珠寶網(wǎng)站我們又可以分為兩類(lèi)：一類(lèi)是珠寶企業(yè)和個(gè)人為了及時(shí)獲得網(wǎng)上顧客，在網(wǎng)上進(jìn)行的小規模的經(jīng)營(yíng)一種或幾種珠寶，他們在現實(shí)中是沒(méi)有實(shí)體商店的，他們只做網(wǎng)上的電子商務(wù)生意。另一類(lèi)是那些在現實(shí)中已經(jīng)很有名氣的大型珠寶，他們開(kāi)展電子商務(wù)是為了節約成本，也是為了迎合時(shí)代要求。這類(lèi)網(wǎng)站主要是為了在網(wǎng)站上宣傳自己，他們并不是完全靠網(wǎng)上的生意來(lái)支撐的，網(wǎng)上的生意只是他們整個(gè)交易中的一部分。 3、借助網(wǎng)上商場(chǎng)來(lái)行銷(xiāo)。 在易趣、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站里你可以找到很多珠寶首飾商店。珠寶商們在網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商那里購得“店面”，就像在百貨大樓購得一個(gè)貨柜一樣。這類(lèi)網(wǎng)上商品依托著(zhù)名的網(wǎng)上電子“百貨”，進(jìn)入“百貨”后廠(chǎng)商們不用自己打廣告，不用自己對網(wǎng)站進(jìn)行各方面的維護，最大限度降低了廠(chǎng)商為了推廣自己網(wǎng)上商店而要花的費用。 1、珠寶網(wǎng)上商城系統。 這個(gè)系統平臺是為企業(yè)的電子商務(wù)應用提供運行環(huán)境和管理工具及內部系統的連接。 例如當顧客在凌晨上網(wǎng)購買(mǎi)了公司的珠寶首飾，這時(shí)要求公司的商務(wù)系統能及時(shí)響應，所以珠寶電子商務(wù)系統的基礎平臺的目標是提高系統整體性能，是面對系統效率的。筆者留意到廣州奧緯創(chuàng )想(68ec.com/)的一款專(zhuān)門(mén)做珠寶類(lèi)網(wǎng)上商城的系統在這方面做的還是挺不錯的。對應這個(gè)珠寶銷(xiāo)售管理的必要事物，在這套系統里面都做到了相當的細致深入。如果有意向做珠寶電商的同仁們可以參考一下，我們的公司在采用了這套系統之后業(yè)務(wù)管理方面得到的很大的提升。 2、電子商務(wù)服務(wù)系統。 這部分是整個(gè)系統平臺中最重要的部分，是顧客和我們直接聯(lián)系的接口。 在這個(gè)平臺里我們通過(guò)集成一些成熟的軟件產(chǎn)品向顧客提供一些公共的服務(wù)，對于珠寶行業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要，因為同樣的珠寶，同樣的價(jià)格，消費者的選擇差別就在于服務(wù)。 我們可以通過(guò)建設以下模塊，來(lái)完成整個(gè)服務(wù)平臺的搭建： （1）商店裝修模塊： 在真實(shí)的商店里我們有良好的燈光設計和合理的貨架放置，這樣我們就能給光顧的顧客提供一種和珠寶一樣高貴、珍奇、富貴的氣氛。 網(wǎng)絡(luò )商店也是一樣的，商店的設計對用戶(hù)來(lái)講非常重要，動(dòng)人的網(wǎng)頁(yè)就像一流裝修的商場(chǎng)，不但吸引顧客，而且增加顧客的信心，讓顧客在賞心悅目的情況下繼續下面的瀏覽和選購。 （2）貨物擺放模塊： 目的是建立網(wǎng)上商店的目錄結構，提供網(wǎng)站導航和搜索功能，以便讓用戶(hù)可以快速便利地尋找到他們需要的商品和相關(guān)信息。網(wǎng)上商店中貨物的擺放的好與壞，直接導致顧客是否能快速的找到自己想要的東西。 （3）貨幣結算模塊： 支付系統是網(wǎng)絡(luò )交易的重要環(huán)節。在美國和歐洲，信用卡已經(jīng)成為最普遍的電子交易方式，通過(guò)提供必要的個(gè)人信用卡資料，商店就可以通過(guò)銀行的計算機網(wǎng)絡(luò )與顧客進(jìn)行結算，這也是建立網(wǎng)絡(luò )商店的必要條件。同時(shí)貨幣結算的安全是 非常重要的，一方面我們要保證廠(chǎng)商能夠及時(shí)準確接收到貨款，另一方面我們也要保證顧客網(wǎng)上資金信息的安全性。 為了保證安全，網(wǎng)絡(luò )商店應該做到：  1、在國家認可的某個(gè)商業(yè)銀行中建立一個(gè)商業(yè)賬戶(hù)。這個(gè)賬戶(hù)使廠(chǎng)商可以進(jìn)行接收信用卡支付和處理信用卡業(yè)務(wù)，最終獲得資金。 2、廠(chǎng)商必須為直接商品購買(mǎi)者提供一個(gè)加密方式用于顧客安全地提交自己的信用卡資料，在保證顧客提交的信息準確可*的同時(shí)，還必須保證這些資料不被第三方竊取。 3、購買(mǎi)者提供的信用卡資料將直接被送到專(zhuān)門(mén)提供信用卡服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司（支付網(wǎng)關(guān)）進(jìn)行處理，他們將進(jìn)行信用卡的驗證、轉賬，最終將資金轉入商業(yè)賬戶(hù)，而不經(jīng)過(guò)其他第三方。 珠寶首飾網(wǎng)上商城系統系統架構： 商品管理、訂單管理、售后管理、會(huì )員管理、在線(xiàn)支付、貨幣管理、物流配送、權限管理、郵件營(yíng)銷(xiāo)、積分禮品、優(yōu)惠禮券、優(yōu)化架構、廣告管理、友情鏈接、售后管理、訂單提醒、在線(xiàn)客服、訪(fǎng)問(wèn)統計、新聞動(dòng)態(tài)、商品評論、商品秒 殺、區域管理。 憑借我們在珠寶首飾領(lǐng)域長(cháng)期的經(jīng)驗積累、強大的專(zhuān)業(yè)技術(shù)實(shí)力以及便捷的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，消費者可以隨時(shí)隨地的了解和購買(mǎi)當今最流行的珠寶款式，并可以隨心所欲的定制自己喜愛(ài)的個(gè)性化鉆石珠寶。我們的核心管理團隊由具有海外背景的互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)營(yíng)運專(zhuān)家、高級供應鏈管理專(zhuān)家、珠寶首飾專(zhuān)家和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)專(zhuān)才組成。